“大昌”企業文化的鮮明特色,一是方針明確:堅持以人為本,以企業員工為本;二是內涵明確:錘煉精神;鑄就品牌;促進人的全面發展,促進員工素質的全面提升。在大昌,文化力,已經成為一種歷久彌新無處不在的人文力量。
  大昌建設集團始終貫徹以人為本的科學發展觀,視員工為企業發展之本;始終能夠高屋建瓴地站在文化的層面去對待發展;從打造企業品牌和企業核心競爭力著眼,精心設計、潛心建設具有自身特色的企業文化。通過豐富多彩的企業文化建設活動,進一步發揮文化力在企業發展及創造品牌價值、提高經濟效益等方面的催化效應和帶動效應。集團公司黨委、工會在企業文化建設中擔負起組織、引導、協調的重任,起到了主干作用。
  一、錘煉核心價值觀,喚醒自覺的執行力
  近年來,在管理著作中頻繁讀到“執行力”這個詞兒,它是貫穿于管理組織鏈的一種力量,是關系到管理能否到位的一個關鍵要素。執行力的強弱是與人的自覺性成正比的,它源自人的精神,確切地說,它更應該屬于文化的范疇。因為員工的自覺性歷來是與企業文化建設息息相關的。隨著建筑業的蓬勃發展,施工項目的規模和技術含量與日俱增,對員工的自覺性也相應提出了更高要求,以往那種單純的管理已力不從心,迫切需要來自文化的助力。企業在其發展過程中,制度、管理、文化都發揮著各自的獨特作用,然而最具根本性、穩定性和長效性的機制,不是制度和管理,而是文化。成功的企業文化,雖然不能替代制度、管理的功能,但它可以起到很好的融合協調作用,將其中被動的、強制的因素轉化為自覺的執行力。故而,在制度、管理、文化三者的相互比照中,文化,不能不是最重要的。“實現怎么樣的發展,怎樣發展”,是當今時代三大基本命題之一。
 在大昌半個世紀的發展歷程中,涌現出一批又一批先進模范人物。他們中有全省學習的英模柴萬清、建設部勞模過伯余、趙立德、熊先林、管志強、著名項目經理潘信寬等等,從他們身上體現出來的人生觀、價值觀,是企業最寶貴的精神財富。多年來,企業黨政工團聯手,全力貫徹“以崇高的精神鼓舞人,以身邊的模范帶動人,以關心愛護職工的具體行動感動人”的企業文化創建方針,培育打造“以誠實守信為榮、以創業創新為榮、以敬業愛崗為榮、以團結協作為榮、以艱苦奮斗為榮”的核心價值觀,潛移默化,持之以恒,逐漸形成了具有鮮明時代特征和大昌自身特色的企業文化。
  1、抓緊文化陣地建設。用文化去抓住職工,創造良好的文化氛圍,形成主流文化場。在思想文化陣地,主流文化不去占領,非主流的東西便會趁虛而入。在文化陣地建設中,既注重那些看似不動聲色的日常工作,比如建設“職工之家”,組織職工開展各種健康向上的文體活動,寓教于樂,陶冶職工情操;也不放過那些難得的有利時機,來一個突擊宣傳,比如,1996年在全公司迅速掀起了一個學習柴萬清先進事跡的熱潮,組成柴萬清事跡報告團在全市作9場巡回報告,聽眾達5000余人次,對于企業文化建設起到推波助瀾的作用。
  2、加強凝聚力-團隊建設。一個企業是否和諧,它的團隊是否堅強、是否經得起各種風浪的考驗,在于它的凝聚力;而凝聚力之強弱,在于企業的領導者和企業文化建設的組織者能否正確認識和解決企業改革發展過程中所遇到的各種矛盾,妥善處理各方利益主體之間的關系。為此必須做好件事:一是建立健全平等對話機制,加快基層管理民主化進程。健全職代會制度,積極疏通企業與職工平等對話渠道,認真傾聽群眾呼聲,鼓勵職工為企業發展獻計獻策;建立和諧勞動關系,促進勞動者與企業之間的互利雙贏。二是認真為職工辦實事,及時了解并切實解決職工群眾的正當愿望和不斷出現的新需求。{page}
  3、制造“可感、可看、可傳”文化產品。比如,趁2008年夏季公司50周年之際開展有意義的紀念活動,編寫出版紀念冊。在公司領導看來,50年來“大昌”創造了那么多個“第一”,建造了那么多足可名之于后世的經典建筑,但這些都只是外在的、物化的東西; 創業發展過程中歷練出來的精神傳承才是無價的。緊緊抓住這個載體,貫穿“以人物表現歷史”的脈絡,憶昔思今,傳承光榮,起到較好效果,使紀念冊成為“可感、可看、可傳”的經典的文化產品。
在“大昌”,文化力,已經成為一種歷久彌新無處不在的人文力量。其鮮明特色,一是方針明確:堅持以人為本,以企業員工為本;二是內涵明確:錘煉核心價值觀;創造品牌價值;促進人的全面發展,促進員工素質的全面提升。
  二、創造品牌價值
文化,作為一種意識形態,是無形的,但它的力量無處不在。它不是制度,卻比制度更管用;它有別于傳統意義上的管理,卻通過無形之眼和無形之手在管理鏈上大顯神威。廣義地講,文化也是一種管理,通常稱之為“軟管理”,與常規管理不同的是:它是從充分尊重人的角度來喚醒人的自覺性的,因而更加人性化,更加容易被人接受,當然也更加富有效率。
  品牌,是企業形象識別系統(CIS)的一種表現形式。品牌文化的作用是通過品牌理念、品牌行為和品牌形象,將企業和產品全方位傳達給受眾。這些年,“大昌”著力培育品牌文化,以2000年ISO9002質量標準認證取得成功為起點,通過科學化、規范化、程序化運作,逐步形成一種以質量文化為主導,以行為科學為基礎,以無缺陷管理為出發點,以優化質量、功能、成本結構、提高質量效益為前提,以顧客滿意為目標,以質量體系為保證的經營方式和經營戰略;把文明標化、品牌形象工作延伸到每一個施工項目。
  1、堅持誠信經營——品牌文化之魂
   大昌的品牌文化建設決非一朝一夕之功,而是全體員工數十年如一日堅持誠信經營理念,堅守職業道德行為準則的結晶。
近年來大昌不惜工本,加大人才、技術方面的投入,打造出一大批名優工程。2000年,房地產市場升溫,施工項目開始向住宅工程轉移。住宅工程的重點轉到了細節和通病防治上,著名項目經理潘信寬恰恰是這方面的行家里手,他的“倘若我是用戶”換位思考質量理念適應形勢并深得人心。他和他的項目班子承建的“綠城”定海丁香綠苑、定海“丹桂園”、臨城 “桂花城”一期等住宅項目,成為新世紀舟山的住宅經典。
  良好的口碑不脛而走。為減少后顧之憂,也為了省去公開招標、低價競爭帶來的諸多煩惱,不少建設單位慕名而至,寧愿出高于公開招標的造價,邀請“大昌”去為自己造房子。邀請招標,成為舟山建筑市場一個值得關注的新動向。近年來集團公司邀請招標工作量占公司年度工作量的七成以上。
  2、優化項目管理——品牌文化之基
  在實施精品戰略過程中,始終緊緊抓住管理這一中心環節不放松,實行以人為本的全過程動態管理。其步驟為:由公司確定本年度創精品項目——挑選各方面合格的項目經理——組織項目班子——落實到專業施工班組。
其一,嚴格篩選項目經理:一要熱愛本行、精通業務、具有高度責任感、強烈的精品意識和獨創精神;二要舍得投入(精品項目,無論是財力物力上的投入,還是管理上精力上的投入都要大于一般項目),具有良好的思想素質和全局觀念;三要吃苦耐勞、關心群眾、起表率帶頭作用,形成暢通無阻的執行力。
其二,注重過程管理。實行全過程動態質量安全監控和工藝流程監控。其目的就是讓大昌的人本管理理念以及工藝細節,通過有形或無形之“手”和有形或無形之“眼”,扎扎實實貫徹到施工組織中的每一個人,滲透到施工流程的每一個環節。
  其三,對創精品項目進行不定期檢查指導,讓執行人員難以掌握檢查周期的規律性,丟掉僥幸心理,老老實實照章辦事,培養起一種高度自覺的執行力。
  3、創新施工工藝——品牌文化之寶
  人無我有,人有我新,對施工工藝勇于探索銳意創新,不斷提升其技術含量,是大昌品牌文化中的一把殺手锏,許多創優項目俱以此致勝,在業界獨領風騷。近年來,針對內外墻面、天棚、地坪裂紋、起殼、坍落等普遍出現的質量通病,組織攻關,創造出一套又一套全新工藝,諸如天棚免粉刷批白、外墻面磚防水勾縫、粉刷與樓板結構施工一次成型法地坪施工工藝,等等。這些新工藝的廣泛應用,使建筑物質量、觀感明顯改善,工期提前,成本下降,有效地增強了受眾(建設單位、用戶)的認可度和滿意度。
  三、促進人(員工)的全面發展
  胡錦濤在黨的十七大報告中指出,必須堅持以人為本……促進人的全面發展。人的改變,人的精神面貌和綜合素質的改變,是根本的改變——小至一個企業、大至一個國家,都是如此。
  促進人的全面發展,促進員工覺悟和綜合素質的全面提高,是社會主義企業文化建設的出發點和落腳點,也是優秀企業的成功之道——企業的發展促進了職工素質的提高;職工素質提高以后又反過來促進了企業的發展,如此形成良性循環。基于這一共識,著重做好三件事:
  一是通過“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動,舉辦不同層次的員工培訓,如職工學歷教育培訓、文化補課培訓、職工崗位培訓、技術等級培訓、中崗培訓、項目經理培訓等,為企業發展提供充沛可靠的人才保障。
  二是按照“政治上引導、生活上關心、技術上幫助、文化上提高”的宗旨,在建筑工地上積極推廣建立民工學校。這是一項意義重大、事半功倍的好做法,為廣大民工安全生產和學習成長構筑了一個很好的平臺。
  三是積極開展勞動競賽、技能比賽活動。這項活動具有雙重意義:既能活躍氣氛、鼓舞斗志、提高勞動生產率;又可普及新技術、新工藝,提高職工操作技能。{page}
  通過自己極力倡導的“外引(引進人才)內培(在自己的技校培育人才)”模式,不斷優化企業的人才構成,使現有人才知識結構及時得到更新,管理層和勞動者的整體素質穩步提高。
  在這方面,有必要提一下集團所屬“大昌爆破”為企業培育后繼人才的做法:一是對新來的大學生給任務,壓擔子,讓他們在實踐中鍛煉成長;二是充分發揮人才在科技創新中的主導作用。 近些年,抓住打造海洋經濟強市大好時機,在造船基地大型圍堰爆破拆除科技創新方面成果斐然——永躍船廠30+10萬噸級復合圍堰拆除技術、金海灣船業有限公司50萬噸級船塢復合圍堰拆除技術,榮獲中國工程協會頒發的“科學技術進步獎”一等獎;上海洋山深水港小巖礁炸礁工程水下深孔控制爆破技術獲二等獎;定海西蟹峙船塢圍堰多排扇形孔一次爆破拆除成型技術獲三等獎。短短兩年間獲取這么多項大獎,在業界實屬罕見。由于他們在人才建設上成績突出,2008年9月,被舟山市委組織部授予“舟山市企業人才工作示范點創建單位”稱號。
  四、倡導以人為本、珍惜生命的安全文化
  什么最寶貴?人的生命最寶貴。什么最重要?安全生產最重要。確實,安全生產與否,對于建筑施工企業而言,是生死攸關的大事。近年來,大昌建設集團有限公司堅持以人為本,站在生命尊嚴的高度,積極倡導安全文化,從員工(包括民工)的防范意識上、從文化層面上把好安全施工這道關,杜絕重大事故的發生。
在“大昌”,這種安全文化像空氣一樣無處不在,像水一樣無孔不入,對于一線操作工特別是民工來說,是防范意識、自我保護意識的增強;對于安全責任人和管理人員來說,是責任意識的落實及對事故如履薄冰般的警覺;對于項目部來說,是全員的自覺關注和全過程的自覺執行;對于企業來說,不是權宜之計,而是長治久安的長遠大計、長效機制。
  所謂長效機制,是指明能在較長時間內發揮作用、適應性強、富有活力的一種機制;也是對以往那種“頭痛醫頭,腳痛醫腳”權宜機制的否定和更新。關鍵是做好以下兩點:
  1、堅持“以人為本,預防為主”的安全生產方針。
嚴格把好教育、措施、交底、防護、文明、驗收、檢查“七道關”;通過《安全生產責任制度》等一系列制度的落實和各種責任書的簽訂,把安全生產責任意識貫徹到每一個環節、灌輸到每一個責任人;并且與建設、監理單位密切配合;做到時時提高警惕,層層嚴密把關,處處小心設防,人人認真執行,防患于未然,切實將管理和制度上升到安全文化的層面。
  2、緊緊抓住外來民工這個重點對象,在建筑工地上積極推廣建立民工學校。
  針對建筑施工現場安全危險性大、外來民工安全知識欠缺、自我防護意識較薄弱的特點,有的放矢地對廣大民工進行培訓。凡在建項目工作量在500萬元以上的都成立了分校,其中工作量3000萬元以上的項目的民工學校分校都已舉辦了兩期以上,先后有650余名民工參加學習并考試及格。自2006年7月辦校以來,公司及下屬各項目部實現“零事故”,勞動者技能和綜合素質明顯提高,有力地促進了企業和諧發展。
  大昌“以人為本,珍惜生命”的安全文化理念的提出,是對歷史經驗的深刻反省和理智反思,從而在觀念上改變那種片面追求經濟效益的價值取向,樹立起外來民工在人格上、在生命的尊嚴上與我們完全平等的觀念,真正從內心尊重他們關心他們,把他們當作自己的兄弟看待。這是當今時代“以人為本”人文價值取向的體現,是貫徹落實黨的十七大提倡的“建設和諧文化,培育文明風尚”的一項具體內容,也是企業體現自身文明的一個標志。
  概言之,這種文化層面上的建設,既是對制度建設的強有力的補充和提升,更是一種“潤物細無聲”的心靈滲透,從而使企業剛性的管理制度與柔性的人文關懷完美地融為一體。
 

 

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